Видалення акаунта
Як надіслати запит на видалення акаунта OperonAI та пов'язаних персональних даних.
Платформа OperonAI розробляється та надається ТОВ "Авіант Кор". Якщо ви є користувачем OperonAI, надіслати запит на видалення акаунта можна безпосередньо з налаштувань застосунку або за електронною поштою, якщо доступ втрачено.
1. Видалення акаунта всередині застосунку
- Увійдіть у web.operonai.app.
- Відкрийте Settings -> Profile.
- Відкрийте секцію Delete account.
- Перегляньте наслідки видалення, введіть фразу підтвердження і відправте запит.
Після успішної обробки поточна сесія буде завершена, а видалений акаунт більше не зможе використовуватися для входу.
2. Якщо ви не маєте доступу до акаунта
Напишіть на [email protected] з темою OperonAI account deletion request. Вкажіть email акаунта, який хочете видалити. Перед обробкою запиту ми можемо попросити підтвердження права власності.
3. Що видаляється і що може зберігатися
- Видаляється або відкликається одразу: доступ до входу, ідентифікатори профілю, device tokens, персональні нотатки, персональні інтеграційні підключення та інші user-scoped персональні поверхні, які не потрібні для спільної командної безперервності.
- Анонімізується, але зберігається: спільна операційна історія, як-от задачі, коментарі, призначення та audit trail, на які досі спираються інші члени команди. У таких випадках персональні ідентифікатори замінюються на позначки на кшталт Deleted User.
- Зберігається там, де це потрібно або дозволено: білінгові, інвойсні та податкові записи; безпекові, anti-fraud та audit logs; а також інші записи, які ми повинні зберігати для виконання закону або захисту сервісу.
4. Важливе обмеження
Якщо ви є останнім owner активного workspace, спочатку потрібно передати ownership або додати іншого owner, а вже потім завершувати self-service видалення акаунта. Це захищає доступ до workspace для решти організації.
5. Політика конфіденційності
Повні деталі щодо строків зберігання даних і правових підстав наведені в нашій Політиці конфіденційності.